Expérience horrible avec une personne en particulier. Je ne vais pas mettre une sale note car j’ai du respect pour le travail des autres avec qui je n’ai jamais eu aucun problème . J’ai l’habitude de passer pour imprimer les bordereaux et poster des colis et je ramène TOUT LE TEMPS mon scotch avec moi mais il a fallu d’une seule fois où je l’oubli. Je l’ai demandé avec gentillesse et gêne et le vieux monsieur du personnel me parle MAL et me rie au nez car “j’en demande trop” “4,5 le rouleau de scotch” “faut payer madame” (après me l’avoir donné) “regardez les clients ils en utilisent trop”. Cher monsieur vous n’avez pas le sens du commerce ni de l’accueil. Je l’aurai payé avec grand plaisir ce morceaux de scotch j’ai horreur de causer du tord aux commerçants. Je suis certaine que vous ne vous serez pas comporté ainsi si j’étais un homme. Triste société, triste misogyne.
J’y vais régulièrement pour déposer et récupérer des colis. Le personnel est très agréable et efficace, j’ai retiré des dizaines de colis et je n’ai jamais eu de problème ni de perte de colis, ni de dégradation des paquets. Je recommande !
Service catastrophique ! Colis urgent réceptionné, mais il nous a été impossible de le récupérer sur place, car le monsieur ne daignait pas le scanner de suite, mais à un autre moment de la journée... Honteux. A éviter !!
Attention, pour les retours Mondial Relay, seule l'impression de l'étiquette est assurée. Contrairement à ce qui est annoncé, ils refusent d'emballer les produits retournés.